REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „PROGRAM ZDROWIE”

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://programzdrowie.mailerpage.io prowadzony jest przez:

    • Sylwestra Komoń oraz Juliana Kalinowskiego zamieszkałych przy ul. Jana Kazimierza 12/141, 01-248 Warszawa, działających w ramach działalności nierejestrowanej (zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców).

  2. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się pod adresem e-mail: e.workteam25@gmail.com.

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, prawa i obowiązki stron oraz zasady nabywania Produktów Cyfrowych.

  4. Wszelkie prawa do Sklepu, w tym autorskie prawa majątkowe do jego nazwy, domeny, logotypów, grafik oraz treści Produktów Cyfrowych (Ebooków), należą do Sprzedawcy. Kopiowanie i rozpowszechnianie ich bez zgody jest zabronione.

  5. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabrania się podejmowania jakichkolwiek działań mogących zakłócić pracę Serwisu, w tym w szczególności: dekompilacji kodu źródłowego, generowania nadmiernego obciążenia serwera, wgrywania szkodliwego oprogramowania (wirusów, skryptów) oraz prób nieuprawnionego dostępu do danych innych Użytkowników.

  6. W przypadku wykrycia incydentu bezpieczeństwa, Użytkownik proszony jest o niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy na adres e-mail podany w § 1. pkt. 2.

  7. Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą formularza kontaktowego lub bezpośrednio na adres e-mail. Dane osobowe przekazywane w toku komunikacji są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, która stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

  8. W ramach korzystania z Serwisu (np. formularz kontaktowy), zabrania się Klientowi dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym w szczególności:

  • treści naruszających prawa autorskie osób trzecich,

  • treści wulgarnych, obraźliwych, pornograficznych lub naruszających dobra osobiste Sprzedawcy i innych osób,

  • linków do złośliwego oprogramowania lub witryn wyłudzających dane,

  • treści o charakterze reklamowym (spam) bez zgody Sprzedawcy.

§ 2. DEFINICJE

  1. Klient – osoba fizyczna, w tym Konsument, która składa Zamówienie w Sklepie.

  2. Sprzedawca – Sylwester Komoń oraz Julian Kalinowski, prowadzący wspólnie działalność nierejestrowaną pod nazwą „Program Zdrowie”, świadczący usługi sprzedaży Produktów Cyfrowych za pośrednictwem Serwisu.

  3. Produkt Cyfrowy – treść cyfrowa w formacie PDF (E-book), przesyłana drogą elektroniczną.

  4. Stripe – zewnętrzny operator płatności obsługujący transakcje kartą, BLIK oraz przelewy online.

  5. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem https://programzdrowie.mailerpage.io.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Klient wybiera Produkt, wypełnia formularz zamówienia i wybiera metodę płatności.

  2. Dokonanie zakupu wymaga akceptacji Regulaminu.

  3. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe. Dostępne metody to: BLIK, karta płatnicza oraz szybkie przelewy.

  4. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

  5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto. (całkowitymi)

  6. Dowodem dokonania zakupu jest potwierdzenie płatności generowane przez system Stripe oraz rachunek wystawiany przez Sprzedawcę na żądanie Klienta. Z uwagi na prowadzenie działalności nierejestrowanej, Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku wystawiania faktur VAT.

§ 4. DOSTAWA PRODUKTU

  1. Produkty cyfrowe dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w zamówieniu.

  2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty przez system Stripe (zazwyczaj w ciągu kilku minut).

§ 5. NEWSLETTER

  1. Podczas składania zamówienia Klient może dobrowolnie zapisać się do usługi Newsletter poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (tzw. checkbox).

  2. Usługa Newsletter polega na przesyłaniu informacji o nowościach, promocjach i poradach dotyczących zdrowia.

  3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji, klikając link w stopce otrzymanej wiadomości lub pisząc na adres: e.workteam25@gmail.com.

§ 6. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym.

  2. Klient, pobierając E-book przed upływem 14 dni od zakupu, wyraża zgodę na spełnienie świadczenia przed terminem i traci prawo do zwrotu towaru.

  3. Sprzedawca poinformuje o tym fakcie Klienta w procesie zakupowym.

§ 7. REKLAMACJE

  1. Jeżeli zakupiony plik jest uszkodzony (np. nie daje się otworzyć) lub jest niezgodny z opisem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: e.workteam25@gmail.com.

  3. W zgłoszeniu należy podać: imię, nazwisko, numer zamówienia oraz opis problemu.

  4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  5. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca wyśle sprawny plik lub dokona zwrotu płatności tą samą drogą, którą Klient zapłacił.

  6. W zakresie nieuregulowanym powyżej, do odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu Cyfrowego z umową stosuje się przepisy Rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.

§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych są Sprzedawcy wymienieni w § 1.

  2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz wysyłki Newslettera (jeśli wyrażono zgodę).

  3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana operatora płatności lub metod dostawy), o czym powiadomi zarejestrowanych Klientów drogą mailową z 7-dniowym wyprzedzeniem.

  3. Usługodawca dokłada starań, by Serwis działał nieprzerwanie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za przerwy wynikłe z przyczyn niezależnych, w tym działania siły wyższej czy zewnętrznego oprogramowania.

  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zawartości Serwisu, włączając w to funkcje i treści, w dowolnym czasie bez powiadamiania Usługobiorców.

  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do trwałego wyłączenia Serwisu bez wcześniejszej notyfikacji.

  6. Usługodawca może czasowo wyłączyć Serwis w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, ulepszeń lub w innym uzasadnionym celu.

  7. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

  8. Usługodawca może przenieść w części lub w całości prawa i obowiązki związane z Serwisem na inne podmioty, bez konieczności uzyskania zgody Usługobiorców.

§ 10. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI I WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze Sklepu oraz Produktów Cyfrowych niezbędne są:

    • aktywne połączenie z Internetem,

    • aktywny adres e-mail,

    • przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5, pliki Cookies oraz skrypty JavaScript,

    • aktualna przeglądarka internetowa oraz program obsługujący pliki PDF.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:

    • podania przez Klienta nieprawidłowych danych w formularzu zamówienia (w szczególności błędnego adresu e-mail),

    • braku możliwości dostarczenia e-maila z powodu filtrów antyspamowych lub ustawień skrzynki pocztowej Klienta,

    • niewłaściwego korzystania z Produktu Cyfrowego przez Klienta.

  3. Treści zawarte w Produktach Cyfrowych mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej ani dietetycznej. Klient korzysta z nich na własną odpowiedzialność.